リピストクロスのクーポン機能を徹底解説

本記事を閲覧頂きありがとうございます。 ベリッシマはECにおけるWEBサイト制作・運営支援をおこなっております！

今回は、リピストクロスを使い始めたばかりの方や、クーポン機能の活用に悩んでいる方に向けて、わかりやすく解説していきます。
リピストクロスで自社サイトを運営する際は、ぜひ参考になれば幸いです。

今回は以下のような方におすすめの記事になっております。

• リピストクロス初心者の方
• クーポン機能の仕組みがよくわからない方
• 自分の設定が正しいか不安な方

もしこの記事で分からないことがありましたら、当サイトのコンタクトフォームよりお気軽にお問い合わせください。

クーポン戦略の重要性

ECサイトにおけるクーポン施策は、顧客の購買意欲を高め、売上向上に貢献する強力なツールです。
特にリピート購入を促進する戦略においては、クーポンを賢く活用することが重要になります。

本記事では、カートASP「リピストクロス」のクーポン機能に焦点を当て、その種類や設定方法、活用事例などを詳しく解説します。

クーポン機能の種類

リピストクロスでは、様々なニーズに対応できるよう、複数のクーポンタイプが用意されています。それぞれの特徴を理解し、自社の戦略に最適なクーポンを選択しましょう。

クーポンの種類は大きく分けると以下2つです。

• 会員専用クーポン
• コード式クーポン

会員専用クーポン

特定の顧客に対して個別に付与できるクーポンです。

特徴

• リピスト管理画面から顧客IDを指定して付与（CSVでアップロード必須）
• 割引金額（○○円のみ）を設定可能
• 最低利用金額、有効期限、利用回数などを細かく設定可能です。
• 会員はマイページで保有しているクーポンを確認できます。

優良会員への特別クーポンを発行する際にも活用できます。

注意点

定期購入商品に対しては、使用ができません。
また、会員専用クーポンを保有している場合は、クーポンコードを使用したくても会員専用クーポンが優先となります。

有効期限は「クーポン付与から○日間」といった日数設定になるので、付与タイミングには気をつけましょう。

コード式クーポン（ワンタイム型）

ユニークなクーポンコードを複数発行し、配布するタイプです。
会員・非会員に関わらず、どなたでもクーポンを使用できます。

特徴

• 1つのコードにつき1回のみ利用可能
• 割引金額（○○円・○%OFF）、有効期間、最低購入金額などを設定可能
• 定期購入への適用可否を設定可能（初回のみ適用も可）

ユーザーへ個別にメールやDMで販売促進をする場合に適しています。
1度使用されたクーポンコードは使用できなくなるため対大多数向けのクーポン施策には向いていません。

コード式クーポン（設置型）

共通のクーポンコードを発行し、配布するタイプです。
使用期間内で同一クーポンコードを何回でも使用できます。

特徴

• 1つのコードを複数回利用可能
• 割引金額（○○円・○%OFF）、有効期間、最低購入金額などを設定可能
• 定期購入への適用可否を設定可能（初回のみ適用も可）
• 継続的な割引キャンペーン、特定商品のプロモーションなど

SNSや広告をつかって提示する場合の継続的なキャンペーンの実施をする場合に活用できます。
ユーザーが何度でも同じクーポンコードを使用できるため、1人あたり1回限りの割引を行いたい場合などには向いていません。

コード式クーポン（ユーザーユニーク型）

1つのクーポンコードで、1会員に対して使用期間内で1回限り使用できるクーポンです。

特徴

• クーポンの使用有無は顧客IDで管理
• 1会員につき、1回のみクーポンが使用できる

メルマガ会員などにクーポンコードを配布し、限定的なキャンペーンを実施する等で活用できます。
使用回数は任意で指定はできません。

注意点

顧客IDで管理しているため、注意点は以下のような点が挙げられます。

• 非会員は何度でも使用できます。
• 複数会員登録されている場合は、各顧客ID毎にクーポンを使用できます。
• ユーザーが会員退会後、再度会員登録した場合は再度クーポンを使用できます。

またクーポンコードを使用した注文をキャンセルすると同じクーポンコードは使用不可となりますので、ご注意ください。

クーポン機能 Q&A

Q.コード式クーポンを使用している注文を検索する方法は？

A.
受注管理画面から、
・「クーポンコード」または「SHOPメモ」に該当のクーポンコードを入力して検索する。
・定期受注：「定期購入メモ」に該当のクーポンコードを入力して検索する。
※定期受注で使用されているクーポンコードを「SHOPメモ」で検索しても検知されません。

Q.コード式クーポンと会員専用クーポンを持っている場合は？

A.
会員専用クーポンが「使用済」または「有効期限切れ」になっている場合のみ、コード式クーポンの使用が可能です。
有効期限内の会員専用クーポンをユーザーが持っている場合、注文画面で「クーポン適用」の入力欄が表示されません。

Q.送料に対してクーポンは適用されますか？

A.送料にはクーポンは使用できません。

Q.「定期対応 初回のみ適用クーポン」を使用し、使用期限終了後に子受注が生成された場合は？

A.
クーポンの開始日〜終了日の期間中に定期購入を申し込んでいれば、初回子受注生成がクーポン使用期間を過ぎていた場合でもクーポンは適用されます。

リピストクロスのクーポン機能でECサイトの売上を最大化しよう

リピストクロスのクーポン機能のそれぞれの特性をいかし、自社の戦略に最適なクーポンを活用し、顧客満足度を高めながら売上を最大化しましょう！

もし、リピストクロスのクーポン機能を活用した販促戦略についてさらに詳しく知りたい方や、実際に導入を検討されている方は、ぜひ弊社にお問い合わせください。

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